Điều khoản áp dụng cho tài khoản và giao dịch
Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo số điện
-
1
thoại và tên tài khoản ví đã đăng ký — nếu thông tin không khớp, giao dịch có thể bị giữ lại để xác minh. Khi rút tiền, bước xác minh danh tính sẽ được thực hiện một lần; sau đó các lần rút tiếp theo
-
2
thường xử lý nhanh hơn. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. 1dmm có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm quy định, và sẽ
-
3
thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.